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【赤峰網站建設】告訴你馬云跟百聯合作,零售業格局即將被打破
2017-07-15 16:27:00

  百聯集團與阿里巴巴在上海宣布達成戰略合作,在全業態融合創新、新零售技術研發、高效供應鏈整合、會員系統互通、支付金融互聯、物流體系協同等六個領域攜手合作?!境喾寰W絡公司】

  2月20日上午,百聯集團與阿里巴巴在上海宣布達成戰略合作,兩大商業領軍企業將基于大數據和互聯網+技術,在全業態融合創新、新零售技術研發、高效供應鏈整合、會員系統互通、支付金融互聯、物流體系協同等六個領域攜手合作。

  如何考量合作成敗?張勇稱,如果未來能做出一個大家從來沒見過的、似是而非的商業形態,成為吃喝玩樂的中心、連接消費者的中心、進入社區服務的中心,就證明路走對了。

  這次合作對零售業的深遠影響備受憧憬。但值得關注的是,此次合作不像此前與蘇寧,暫未涉及股權層面的交易,僅限于戰略及業務層面?!半p方將會以成立聯合工作小組、定期高管交流等方式全面展開合作?!?/p>

  線上線下齊齊探討

  過去3年,阿里巴巴的線下零售探索與百聯集團的互聯網嘗試就像兩條不相干的曲線,總也沒有產生一個交點。一個在杭州,沒有線下實體依托;一個在上海,缺乏有影響力的線上渠道。反倒是在南京,從線下門店起家并擁有易購網站的張近東開始在蘇寧嘗試O2O轉型。

  在去年“雙11”前后,馬云提出新零售概念,事實上至少在3年前,阿里已經開始在線下行動。仔細查看阿里的零售業投資路徑,早已經對線下實體零售業有所布局。公開資料顯示,從2014年開始,阿里就與銀泰商業頻繁進行O2O合作,直至2016年6月,阿里巴巴已經持有銀泰商業27.9%的股份,成為其第一大股東。有接近人士透露,阿里系一直希望可以借助實體零售“落地”其線上業務。尤其是持有供應鏈優勢的大型零售商。

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  而在當時,被業界譽為“商業航母”的百聯集團已組建11年,這個由原上海一百集團、華聯集團、友誼集團、物資集團合并重組形成的商貿流通巨型樣本帶有濃郁的國企身份。當時的百聯高層經歷換血,旗下四家上市公司聯華超市、上海物貿、第一醫藥以及友誼股份普遍出現業績下滑,超市業績不佳。集團提出在2014年促進生產要素優化重組,強調轉型,并投資1億元商品營銷資源發力O2O。

  隨后,第一年“雙12”活動在線下普及了移動支付,為業態融合清掃支付壁壘。當年8月,阿里巴巴以現金+換股方式與蘇寧結合,外界普遍認為蘇寧1600家線下門店和自營物流資源是阿里的短板與借力點。此時的百聯已經零散地建立了百聯E城、聯華易購和百聯股份網上商城3家網站,但實際流量甚微。

  “這些零售商背后的庫存管理能力、供應鏈資源以及在部分區域市場的布局能力都非常強大,阿里這類電商非常希望可以借此更接近零售終端,獲得供應鏈平臺,甚至可以布局物聯網。因此擁有強大線下資源的百聯、三江購物都成為阿里的合作對象?!辟Y深零售業專家丁浩洲分析。

  早在去年,零售市場上就出現了有關阿里與百聯之間的猜測與傳聞。雙方在此次合作前,都已經在新零售的方向上有所積累,但都沒有走通,百聯的這些實體資源都可以成為阿里系今后發展新零售的低成本物流渠道和滲透區域市場的網點。這次合作可謂水到渠成。

  新零售在6大領域突破零

  目前,百聯集團旗下資產有上海第一百貨商店、上海第一八佰伴、東方商廈(連鎖)、永安百貨、世紀聯華、華聯吉買盛、上海第一醫藥商店、百聯上海奧特萊斯等,從購物中心、奧特萊斯、大型賣場,到標準超市、便利店、專業專賣等,幾乎囊括了一個全業態商業。這是阿里巴巴,也是電商平臺第一次擁有如此齊全的線下合作樣本,想象空間因此成倍增長。

  縱觀阿里的新零售操作思路,一條主線是用互聯網技術改造實體商業的效率,將分散的品牌零售店改造為發貨渠道,背后結合消費者大數據去統籌會員管理、物流配送、權益共享等。張勇在接受記者采訪時認為,未來商業中,消費者不應該被人為區分是來自線上還是線下,實際上這是同一批人,商業環境應該讓消費者無論身處線上還是線下,都能獲得順暢的購物體驗。

  合作現場,雙方在謹慎闡述未來合作時仍透露出一些端倪:社區型超市、便利店很可能是雙方合作的切入點之一。據葉永明透露,這種業態目前獲得了兩位數的增長速度,潛力很大。而淘寶目前正以杭州、北京、上海等幾個試點城市嘗試“淘寶便利店”,以易果生鮮為依托為試點便利店供貨,同時由店主或第三方物流公司提供網上訂單配送服務。周邊3公里內的消費者數據對便利店配貨提供指導。這可能會對阿里百聯在社區超市層面的合作貢獻樣本。

  商業零售的科技革新

  從全球商業零售變革的廣度看,中國目前已經走在了最前沿。美國亞馬遜開實體書店、自建無人收款的高科技超市AmazonGo,均屬于在自營范疇內的線下試水。沃爾瑪級別的新舊商業合作樣本尚未出現,美國人更偏愛在實體店以信用卡解決購物需求。但這并不代表中國的新零售就能輕易走通。

  首先,零售行業具有區域性特點。這也就意味著,電商與實體零售商合作后,至多只能進行區域型O2O聯動,要布局全國市場則需要不斷收編各區域龍頭零售商,這需要大量資金和長期洽談。比如,截至2016年6月30日,大潤發和歐尚打包上市的高鑫零售在全國共有421家大賣場,門店中有約9%位于一線城市,17%位于二線城市,45%位于三線城市,22%位于四線城市,7%位于五線城市。因此未來入股大潤發的電商可以獲得大量三四線城市的網點滲透,但其在一線城市還得再砸錢布局。

  再次,就是人員溝通和對接問題。

  線上線下的管理運作、獲客手法、貨品選擇甚至是廣告宣傳都很不相同。比如實體店的宣傳更多突出的是價格和品牌,產品細節不太看重。而在線銷售則需要突出商品的個性化和細節,如果放一張缺乏細節的傳統零售商宣傳圖片則銷量會直接受挫。

  以此前三江購物的樣本看,據記者從阿里方面了解,阿里內部秘密孵化的項目盒馬鮮生入駐了寧波的三江店內,三江為其提供了一塊線下試驗田。在該項目最早試水的上海,目前已經開了7家盒馬超市。對比以往,這是阿里迄今為止業務模式最重的一次線下擴張,以自建物流服務門店周邊3公里范圍,承諾30分鐘生鮮與外賣配送,同等對待門店商品與App線上訂單。

  但百聯旗下本身就包含超市業態,以目前的合作深度看,盒馬鮮生未來入駐百聯的可能性不大,除非今后涉及股權合作。在新零售合作中,電商與線下業態之間本身存在一定的競爭交集,如何厘清雙方的關系和業務邊界,是阿里與百聯都要考慮的。

  再從新零售的實現難度上看,互聯網技術對線下門店的智能化改造是一個難點。阿里巴巴商家事業部總經理張闊此前在接受記者采訪時稱,新技術對新零售的實現至關重要,但非常有難度,實體店的一個劣勢是無法快速獲得進店消費者的數據,缺乏大數據導致了商業的低效和會員管理的滯后。


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